Atraso na entrega, pós-venda ineficiente e falta de suporte da Denavita Vitaminas
Não resolvido
General Salgado - SP
05/11/2025 às 11:02
ID: 231095301
Fiz uma compra de quase 300 reais e até agora não recebi.
O pós venda da empresa é horrível, não resolve meu problema e só me disseram que o produto foi extraviado.
O telefone da empresa não recebe chamada e até agora ninguém me dá uma resposta certa pelo whatsapp que é o único meio de contato com eles.
Experiência de compra muito ruim.
Vou deixar aqui os dados da empresa para que outras pessoas não sejam enganadas como eu.
Denavita Vitaminas e Suplementos: https://www.denavita.com.br
2025 Denavita Vitaminas e Suplementos LTDA
CNPJ: *****
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Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 21:45
Fiz a compra em setembro, não recebi o produto, em novembro eu pedi para cancelar a compra e me devolver o dinheiro. Com muita dificuldade me responderam, fizeram o cancelamento mas ainda não fizeram a devolução do dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
09/03/2026 às 17:59
Entrei em contato com o cliente via whatsapp, para esclarecer que somos da empresa DNA VITAL, e não da DENAVITA, a qual ele gostaria de reclamar. Lamentamos o ocorrido, mas não somos a empresa da qual a cliente teve o descontentamento.
Agradecemos a compreensão e contamos com a remoção da reclamação na empresa indevida. Atenciosamente.