Recusa de Pagamento de Ganhos e Falta de Atendimento ao Cliente pela Plataforma *****
Não respondida
Rio Grande - RS
06/05/2026 às 19:45
ID: 247924203
Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa DNB SERVIÇOS LTDA, CNPJ *****, localizada na Rua *****, *****, Centro, Casa Nova-BA, CEP *****.
A empresa opera a plataforma digital *****. Obtive ganhos dentro da plataforma e solicitei o saque do valor. O dinheiro foi processado e retornou para a conta da empresa, porém eles se negam a efetuar o pagamento e não transferem o valor para mim.
Mesmo apresentando todos os comprovantes, prints e provas de que o valor está disponível e retornou para eles, a empresa se nega terminantemente a pagar o que é meu por direito.
A empresa não oferece nenhum tipo de atendimento ao cliente, não responde e-mails, telefone ou chat, deixando o consumidor totalmente desamparado e [Editado pelo Reclame Aqui], agindo com má-fé.
Além disso, verifiquei publicamente que o mesmo CNPJ está sendo utilizado para outros tipos de [Editado pelo Reclame Aqui], comprovando que se trata de uma empresa irregular.
Informo também que já realizei denúncia oficial junto à ***** e estou tomando todas as medidas cabíveis.
Exijo o pagamento integral dos valores que me são devidos e que providências sejam tomadas contra essa empresa.