Dnet Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

08/10/2023 às 00:19

ID: 173550337

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No dia 27 de setembro,foi feito uma instalação do serviço de Internet da empresa dnet em meu apartamento,pois fiz vários teste no qual constatei eu e minha esposa!,que o serviço não atendia a nossa expectativa,pois fica muito lenta,não abria os vídeos e chegamos a ficar sem Internet em um dos dias,que estávamos usando os serviços da dnet Brasil,isso antes de completar os sete dias que temos para desistir da compra. Na terça dia 31 eu fiz um contato com a empresa informado que gostaria de encerrar o meu contrato,pois não vou mas manter o serviço da empresa por que não esta funcionando no meu apartamento,inclusive o meu filho que mora no bloco em frente ao meu também esta com o mesmo problema. Passei a informação dentro do prazo que e de 7 dias,porém eles demoram muito a responder o whatsapp,eles me informaram que vinha buscar o modem e até agora não veio ninguém da empresa buscar para acabar de completar estão me pedindo para pagar 30 por cento do total de 12 meses de um serviço que não funciona em outro pontos do apartamento .fui obrigado a contratar ou empresa, pois a dnet Brasil não deu certo no meu apartamento. E ainda vou ter que pagar por isso.