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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2024 às 22:12

ID: 198968959

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Atendentes fazem teste que melhora por minutos quando finaliza o atendimento e depois volta a ficar ruim a internet. Não tem um mês que eu não reclame de instabilidade ou falta da internet.
Eles demoram pra enviar técnicos, só aumenta o tempo de espera falam 24h aí depois 48h.
Atendimento sempre foi horrível , melhorou tem um mês , mas mesmo assim nunca podem fazer nada.
Sem respaldo para nada , estou sem internet estável desde segunda feira dia dia 30/09/24, chegaram a falar que não conseguem ver a queda pelo sistema deles , agora tô perdendo meu tempo né, mandando mensagem se a " internet não caiu ".
Teve problemas técnicos na sexta feira que não são motivos pros dias anteriores, os técnicos não trabalharam por conta da chuva disseram eles mas no dia seguinte ensolarado que foi Hoje dia 05/10/24 cadê a internet ? Prazo pra voltar a até domingo.
Enquanto isso , lá se vai uma semana sem internet e falta de consideração e profissionalismo da empresa que até nas reclamações EXCLUEM os comentários pra enganar as pessoas que forem fazer novos planos.