PÉSSIMA EMPRESA DE INTERNETE. ATENDIMENTO HORRÍVEL, NÃO HÁ SUPORTE E NEM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/02/2023 às 18:30

ID: 159067381

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POR DIVERSAS VEZES TENHO FICADO SEM CONEXÃO, E POR TER UM TRABALHO QUE DEPENDE DA INTERNET, FICO MUITO PREJUDICADO QUANDO FICO SEM CONEXÃO, POIS NÃO HÁ OUTRAS EMPRESAS DE INTERNET AQUI NO BAIRRO, APENAS ESSA. DEVIDO A ISSO EU NÃO CONSIGO NEM TROCAR DE EMPRESA POIS ESSA EMPRESA A UNICA NA LOCALIDADE. FICO SEM SINAL DE INTERNET E QUANDO ENTRAMOS EM CONTATO, PELO TELEFONE..NÃO ATENDE; PELO WHATSAPP..RESPONDE 1 HORA DEPOIS, E ISSO QUANDO RESPONDE. AS CONTAS ESTÃO EM DIA..
E AGORA????????? MEU TRABLHO? QUEM COBRE O PREJUIZO? A DESCULPA QUE FALAM: "ESTAMOS TRABALHANDO PARA RESOLVER O PROBLEMA"? ISSO NÃO TIRA O MEU PREJUIZO! NÃO RECOMENDO PRA NINGUEM! AQUI NA LOCALIDADE SÓ EXISTE ELA, SE HOUVESSE OUTRA EU JÁ ESTARIA CANCELADO A MUITO TEMPO

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