DNK loja

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Volta Redonda - RJ

22/05/2024 às 14:58

ID: 189317029

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Eu vi que tinha uma promoção que tinha me interessado muito de um sérum Gotox antirugas através de um anúncio de uma postagem no Facebook com o nome Achadinhos da Júlia, em que eu fui encaminhada para o Whatsapp de uma loja conhecida em Curitiba ( DNK Loja). Eu fiz o pix no valor de R$ 19,90 no dia 24 de março de *******. Até aí tudo bem, e em seguida me enviaram um livro digital, que seria o bônus do produto que eu tinha comprado. Agora tem um tempo que eu comprei esse sérum , e fiquei me questionando quando me enviariam meu código de rastreio para acompanhar minha encomenda?, visto que já tem quase 3 meses que efetuei essa compra. Eu mandei mensagem para esse número de Whatsapp e também para o e-mail de suporte da loja, mas não obtive resposta, e eu gostaria de saber se é padrão dessa empresa fazer isso com o cliente. O prazo estipulado seria de 3 meses, e dia 24 de maio vai fazer esse tempo, e nada deles me enviaram minha amostra. Me sinto muito enganada