Uma compra no site falso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2022 às 10:15
ID: 144053485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da 99 Acessórios de número *******. Pedido************* da loja.
DNK LOJA LTDA. Um volume Max maquiagem capilar. No cartão de crédito. No dia 28/04/22. E até o momento não recebi nada, nem o número de rastreio. Quero meu estorno no cartão.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 10:04
Olá,
O prazo de entrega de seu pedido é entre 20 e 45 dias úteis (Não contam fins de semana e feriados onde os correios não trabalham). Aguarde seu código de rastreio dentro do mesmo prazo.
Nossos retornos são via E-mail cadastrado no site no ato da compra, dúvidas sobre seu pedido é no SAC com o endereço de e-mail mencionado no site.
Respondemos *******% dos e-mails em um prazo de até 72 horas úteis.
Ficamos no aguardo para ajudar.
Muito Obrigado.