Empresa de móveis planejados fecha e continua cobrando sem entregar o serviço
Não respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 17:11
ID: 233510639
Empresa fechou as portas e continua cobrando contrato sem entrega e sem retorno
Texto da Reclamação:
Firmo esta reclamação contra a empresa Espaço Vip Ambientes Planejados, com quem assinei um contrato para produção e instalação de móveis planejados. Desde então, venho cumprindo com todas as minhas obrigações financeiras e realizando os pagamentos conforme acordado.
Porém, recentemente fui surpreendida ao constatar que a empresa fechou as portas, interrompeu totalmente o atendimento e não fornece qualquer retorno por telefone, WhatsApp ou e-mail. Não há responsáveis, não há suporte, não há informações sobre o andamento do meu projeto ou sobre reembolso.
Sigo sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pagando por um serviço que não está sendo entregue. A falta de comunicação e transparência é grave e configura desrespeito total ao consumidor.
Solicito urgentemente:
Um posicionamento oficial da empresa;
A entrega imediata do serviço contratado ou o reembolso integral dos valores pagos;
Orientação clara sobre como proceder, já que a empresa não está acessível pelos canais normais.
Aguardo solução imediata.