Não cumprimento de contrato, falência da empresa e cobranças indevidas por móveis planejados não entregues
Não respondida
São Paulo - SP
29/01/2026 às 11:49
ID: 239190841
No dia 20/07/2024, contratei a empresa VIP Planejados para fornecimento de móveis planejados, pelo valor total de R$ 12.000,00.
Até a presente data, efetuei o pagamento de R$ 9.000,00.
Ressalto que, embora a contratação tenha sido realizada junto à VIP Planejados, cujo CNPJ encontra-se baixado, o contrato firmado e os boletos de pagamento foram emitidos em nome da empresa DNL Móveis, a qual consta como ativa, porém sem qualquer meio de contato disponível, impossibilitando a comunicação com seus responsáveis.
O prazo de entrega contratado não foi cumprido. Em 19/01/2026, tomei conhecimento de que a VIP Planejados encerrou suas atividades, fechando a loja e informando falência, sem realizar a entrega dos móveis, sem comunicação prévia e sem restituição dos valores pagos.
Realizei diversas tentativas de contato tanto com a VIP Planejados quanto com a empresa DNL Móveis, todas sem sucesso.
Além disso, possuo boletos vincendos, com vencimentos entre 10/02/2026 e 10/07/2026, os quais não reconheço mais como devidos, diante do descumprimento contratual, motivo pelo qual necessito de suporte imediato para o cancelamento dos referidos boletos, a fim de evitar cobranças indevidas e eventual negativação do meu nome.
Diante do descumprimento contratual, do prejuízo financeiro sofrido e da confusão entre as pessoas jurídicas envolvidas, registrei Boletim de Ocorrência para resguardo de meus direitos como consumidor