Pedido que não chega

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/08/2024 às 11:00
ID: 195268539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações2 meses que a empresa não entrega meu s pedidos
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 14:46
Olá, Tudo bem?
Sua demanda foi resolvida!
Informamos que aprovamos sua solicitação de reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento:
Pix: Até 7 dias;
Boleto: 2 dias úteis;
Cartão de Crédito: Entre uma a duas faturas, a depender do fechamento;
Ficaremos extremamente gratos com seu feedback sobre o atendimento que teve conosco, caso possa nos avaliar aqui!
Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!
Reforçamos que a avaliação é direcionada ao nosso atendimento, e não será vinculada ao produtor ou conteúdo adquirido.
Conte sempre conosco!
Analista de Reclame Aqui Dnobre
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 09:44
Não tive meus pedidos entregue. E nem o dinheiro de voltar