DNT Turbos

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São Paulo - SP

25/10/2018 às 22:04

ID: 39517299

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NÃO RECOMENDO !
contratei o serviço de retifica do eixo , troca de reparo e usinagem de central com custo de R$ *******,00.
Quando fui retirar me entregaram outra turbina que não era a minha , questionei e me deixaram 1:30hs aguardando no balcão , só então me entregaram a turbina correta .
Antes de instalar no carro notei que o eixo ainda estava com folga e a hélice raspando na caixa, gravei vídeo tirei foto e enviei por wats e paguei um motoboy para levar la novamente , me retornaram dizendo que estava tudo certo e que essa folga no eixo era normal e podia instalar normalmente que a DNT garantia .
Fiz isso mas como já imaginava a turbina apresentou o mesmo problema existente quando levei para o conserto ( Helice raspando no eixo ) .
Enviei novamente para consertarem e qual foi minha surpresa ?
Alegaram improcedente a garantia e me enviaram um laudo feito por eles mesmo dizendo que foi por falta de óleo ,verifiquei se poderia ter este problema mas não há o problema no sistema do carro .
Como pode ser improcedente se eu sinalizei o problema desde quando retirei e antes da instalação no carro?
Enviei fotos e videos de quando retirei antes de instalar e nada disso adiantou, o funcionário da DNT nem avaliou , não me deu nenhum tipo de assessoria e só dizia que a garantia era improcedente.
Simples assim fiquei com prejuízo de R$ *******,00 , motoboy e mais toda a mão de obra do preparador e tive que enviar em outra empresa para fazer o reparo correto sem contar a dor de cabeça .
NÃO RECOMENDO !