Agua de coco
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2024 às 18:01
ID: 197282511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA água de coco de vocês não se acha em lugar nenhum. Todos os e-mails que vocês me enviaram com os mesmos fornecedores não tem esta marca e também estão reclamando que não vem mais.
Vocês pararam de fabricar?
Caso fabriquem, tem como pedir direto de vocês?
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 15:25
Olá Monica, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, me chamo Esther e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.
Conte comigo.
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 17:01
Fico no aguardo de um telefonema ou mensagem então.
Réplica da empresa
17/09/2024 às 14:50
Olá Monica,
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
Sentimos muito pela dificuldade em localizar o produto, estamos trabalhando para uma resolução do ocorrido.
Muito obrigado pela preferência é uma alegria imensa ter você como cliente!
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Atenciosamente,
Time Do Bem!
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 20:43
Responderam rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10