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Rio de Janeiro - RJ

18/09/2024 às 16:29

ID: 196223181

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Estamos há muitos meses procurando o produto ÁGUA DE COCO DOBEM mas não encontramos. O site do distribuidor não menciona o motivo nem se vai reverter este desabastecimento.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 14:17

Olá Márcia, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
Sentimos muito pela falta do produto, a comercialização dos produtos são de acordo com a disponibilidade do CDD (Centro de Distribuição) de cada região. Estamos trabalhando para melhor atende-los, mas vou colocar aqui os principais lugares onde poderá encontrar nossos produtos. Vamos lá?

No site Empório da Cerveja seguinte link: https://******* você vai encontrar nossas principais marcas de cerveja, acessórios e kits bem legais e não esqueça de ver também as promoções.

Também temos o Zé Delivery: o maior app de bebidas do país! É só pedir pelo aplicativo que levamos rapidinho até você. O melhor de tudo? Pelo mesmo preço do mercado (ou até mais barato) e a bebida ainda chega geladíssima! Baixe o APP no Google Play ou na App Store.

E o site Chopp Brahma Express, onde você irá encontrar as melhores bebidas e chopps através do site https://******* ou pelo telefone ******* ******* *******.

Agradecemos muito o seu contato e, você já https://******* conosco para o que precisar. Muito obrigado pela preferência é uma alegria imensa ter você como cliente!
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Time Do Bem

Consideração final do consumidor

20/09/2024 às 18:16

Foram muito cordiais , me deram algumas opções de onde adquirir o produto. Atendente,Ester, foi muito educada. Me afirmou que o produto não foi descontinuado e que deve ser algum problema na distribuição em minha região. Vou tentar as opções que me deram. Espero encontrar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10