Falta do produto continua
Não resolvido
São Paulo - SP
23/10/2024 às 18:43
ID: 200373425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Ha mais de 1 mês reclamei sobre a falta do suco do bem em todos os supermercados da região.
Redes diferentes e a resposta é que está tudo normal.
Não é verdade, entre domingo e hoje, fui em 5 redes diferentes e nenhuma possui o suco.
Para de enganar o consumidor.
Se o produto saiu de linha nos supermercados, devermos ser avisados.
Afinal somos nós que mantemos a empresa em pé.
Cadê o suco??
Trimais
St Marche
Pão de Açúcar
Carrefour
Mambo
Nada, nenhum suco.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 09:19
Olá Melissa,
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
A demanda vai de acordo com a região, devido a isto pode ocorrer a falta do produto ou a dificuldade na localização, pode sempre estar verificando em nossos canais oficiais ou caso não encontre você pode verificar nas regiões próximas. Vou colocar aqui os principais lugares onde poderá encontrar nossos produtos. Vamos lá?
Também temos o Zé Delivery: o maior app de bebidas do país! É só pedir pelo aplicativo que levamos rapidinho até você. O melhor de tudo? Pelo mesmo preço do mercado (ou até mais barato) e a bebida ainda chega geladíssima! Baixe o APP no Google Play ou na App Store.
Agradecemos muito o seu contato, muito obrigado pela preferência e é uma alegria imensa ter você como cliente!
Qualquer dúvida, estamos à disposição no nosso ******* ******* *******, de segunda à sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Atenciosamente,
Time dobem.
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 17:22
Absurdo, não vou baixar app de bebida para comprar um suco de fruta. O suco sempre fez parte dos supermercados e talvez pela falta de procura dos clientes e o preço alto, esteja fora das grandes redes.
Descaso total.
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1