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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2023 às 11:11

ID: 159641597

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Comprei um carrinho de controle remoto no valor de R$60,00 na loja, onde na embalagem dizia "luz" mas na verdade o carrinho não apresentou luz alguma, marca "Toys & Toys", voltei na loja imaginando ser um defeito, mas o atendente me explicou que aquela marca usava a mesma emabalagem para outros modelos, e o que eu comprei, não tinha luz, solicitei a devolução do dinheiro, o atendente se negou alegando dificuldade na devolução. Ele me propoz que eu comprasse um carrinho com luz, mais caro, e ele me desse desconto, aceitei, pois precisava do brinquedo naquele dia, mas ainda assim me sinto prejudicado e enganado quanto ao carrinho trocado, ele abateu o valor do carrinho enganoso, devolvi o carrinho antigo, e comprei o mais caro com desconto e valor abatido.