Do - Re - Mi

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Taubaté - SP

19/11/2024 às 14:09

ID: 202375471

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Na data de 18/11/******* fiz uma compra no cartão de débito na loja Do Ré Mi do Taubaté Shopping no valor de R$66,98.
O valor foi debitado da minha conta e a loja alega que deu falha na máquina de cartão e não recebeu o valor, não me deixou levar o produto, pelo qual, EU PAGUEI.
Liguei perto da gerente no meu banco Santander e me deram o código de confirmação da compra (*******), a compra está confirmada.
Depois de 2 horas na loja, fui embora e não levei pelos meus produtos.
Entrei em contato com o gerente Fabrício pelo whatsapp e ele disse que não poderia fazer nada e nem sequer me respondeu mais.
Eu paguei pelo produto, a compra foi confirmada pelo meu banco, não tive NENHUM respaldo da loja, ninguém entrou em contato comigo e simplesmente não me responderam mais.
Eu quero meu dinheiro de volta. Não fui estornada e não levei os produtos.