Produto não enviado

Resolvido
Mangaratiba - RJ
12/12/2023 às 14:32
ID: 178066273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei umas coisas no site no dia 06/12 e hoje já é dia 12/12 e eles nem foram enviados ainda. O numero do meu pedido é #*******
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 11:46
Prezado Guimar,
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido. Pedimos desculpas pela inconveniência causada.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue. Entendemos a importância de receber os produtos dentro do prazo esperado, e lamentamos que não tenhamos cumprido essa expectativa no seu caso.
Estamos tomando medidas internas para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Valorizamos a sua paciência e compreensão diante deste contratempo.
Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Do Ré Mi Brinquedos.
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 15:52
Pessoal da empresa é muito atencioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10