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Mangaratiba - RJ

12/12/2023 às 14:32

ID: 178066273

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Comprei umas coisas no site no dia 06/12 e hoje já é dia 12/12 e eles nem foram enviados ainda. O numero do meu pedido é #*******

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 11:46

Prezado Guimar,

Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido. Pedimos desculpas pela inconveniência causada.

Verificamos que o seu pedido já foi entregue. Entendemos a importância de receber os produtos dentro do prazo esperado, e lamentamos que não tenhamos cumprido essa expectativa no seu caso.

Estamos tomando medidas internas para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Valorizamos a sua paciência e compreensão diante deste contratempo.

Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Do Ré Mi Brinquedos.

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 15:52

Pessoal da empresa é muito atencioso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10