Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

04/01/2024 às 12:17

ID: 179677047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um óculos desses que são duplos. Sol e grau! Era um dia óculos mais caros do estande no dia!
Gostei do óculos e buscava a opção de poder colocar o grau com o solar.
Me informaram que inclusive eles colocam lente de grau se eu levasse a receita.
Eu estava amamentando na época e a médica pediu pra esperar parar de amamentar pra então fazer um novo exame e um novo óculos.
Meu óculos é multifocal e a lente é muito cara.
Fiquei usando o óculos como óculos escuro apenas, um mês antes da data que eu trocaria as lentes o óculos soltou as duas pernas. Levei no plaza e eles me informaram que tinha acabado a garantia que é de apenas três meses. E que não poderiam levar pra análise! Não me deram opção de concertar, de nada! Eu não pedi um óculos novo. Eu queria concertar o meu óculos.
Mas me responderam que não podiam fazer nada!

Nem um ano de uso!
A lente que eu não coloquei custava o dobro valor do óculos. E que bom não tinha colocado a lente ainda pq se não o prejuízo teria sido muito maior.

Estou bem decepcionada com a marca! Só tem beleza! A qualidade é péssima!

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Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 00:18

Péssimo! Sequer me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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