Doei e não consta a doação para ajudar para os bebês da Mariane
Resolvido
São Francisco - MG
09/10/2021 às 22:18
ID: 130971611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma adolescente [Editado pelo Reclame Aqui] ao dar a luz um bebê. A família criou uma vaquinha com o título: Ajuda para os bebês da Mariane. Link https://*******, do sitio doação legal. A família não recebeu a doação e a empresa não efetuou a devolução.
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Resposta da empresa
11/10/2021 às 09:29
Bom dia, Claudinho!
Lamentamos demais o ocorrido e estamos cientes da campanha.
Fique tranquilo, pois a sua doação já foi identificada e está disponível para resgate em nossa plataforma. Consta como paga. O que pode ter acontecido é que, como a intenção de doação foi inserida no sistema no dia 09/10 (sábado), e identificamos qualquer pagamento apenas em dias úteis, somente hoje ela foi conciliada.
Qualquer dúvida pode sempre entrar em contato com a gente pelo Reclame Aqui, e-mail ******* ou por nossas redes sociais @doacaolegal.
Abraços,
Equipe Doação Legal
Consideração final do consumidor
11/10/2021 às 12:16
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10