Não consigo contato e erro nos valores previsto
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
22/02/2023 às 15:14
ID: 159743183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma vaquinha pra arrecadar valores para cirurgia da minha cachorra. Saquei um valor e ainda ficou um valor pra tras, pois como foi pago no cartão de credito só vai liberar em março. Como a vaquinha se encerrou dia 17. Não consigo mais acompanhar o valor previsto e quando vai liberar pois dá mensagem de erro e zerado.
Mandei email ontem pois não consigo contato com eles.
Mandei foto de como esta os erros.
Campanha: AJUDE A BELLA
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 14:41
Olá Paolo, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, não se preocupe, temos todo os histórico de suas doações.
Entraremos em contato contigo via WhatsApp ainda hoje, vamos resolver seu caso o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 12:33
Não tem whatsApp e telefone que consta no site nao funciona. Então literalmente nao se tem contato com a empresa. Mandei email e tbm nao tive retorno.
Fico tranquilo pois meu caso foi resolvido, porem nota baixa por nao ter facil contato com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6