Prensa francesa com defeito: pó de café passando para o café coado e recusa na devolução.
Não resolvido
Araruama - RJ
16/12/2025 às 13:42
ID: 234968155
Comprei uma prensa francesa em 04/12/2025 c9nf nota fiscal ***** no valor de $78,49 fui testar e deixa passar pó de café para o café coado, mesmo com a espessura do pó mais grosso, tentei fazer devolução e não aceitara, estou com o aparelho sem uso guardado. Péssimo atendimento, nem tentaram resolver. Foi comprado pelo mercado livre que regeitou a devolução por ter sido usado.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:17
Olá Sr. Benedito, tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente quem fez a devolução e atendeu o Sr. foi o próprio Mercado Livre porque em algumas compras eles mesmo atendem e resolvem
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:57
Mau atendimnto, se apoia a resposta do mercado livre e nao honrrou com o compromisso de vendedor na troca do produto, nao recomendo esta empresa em compras.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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