Produto qualidade baixa
Não resolvido
Ubaitaba - BA
11/03/2023 às 07:53
ID: 160805285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns pote para tempero, abrir o produto aparentemente bom, fiz o uso tem uns 15 dias que fiz a compra, sempre que algum produto acaba eu faço a lavagem junto com a esterelização para colocar um novo produto, a base do produto enferrujou algumas tampas também enferrujou, a alguns potinhos se quebraram durante a esterelização, cara um produto com 15 dias de uso já está alguns destruídos e enferrujados, cara surreal qualidade baixíssima!!!
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 11:15
Olá Eveline, tudo bem? Analisando o seu caso pude conferir que você solicitou a reposição dos frascos de vidro do porta temperos por quebrarem durante a esterilização em água quente. Mesmo não sendo a nossa recomendação expor os vidros a alta temperatura, fizemos o envio dos 20 frascos novamente. Lamentamos que você ainda não esteja satisfeita com a nossa resolução. Qualquer dúvida estamos a disposição!
Att, equipe DOAF.
Réplica do consumidor
27/03/2023 às 11:55
Olá Bom Dia, não me chamo Eveline, tenho certeza que entrou na reclamação errada!!!!
Réplica da empresa
28/03/2023 às 08:18
Lamento, relacionei ao endereço de e-mail. De qualquer forma, respondemos ao seu contato solicitando a Nota Fiscal e não tivemos respostas.
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 12:08
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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