Demora no cadastro de OSC impede recebimento de doações

Olá Richard! Tudo bem?

Me chamo Pricila e faço parte da equipe de suporte ao Doador da Doare.

Entendi sua situação e realmente é importante agilizar esse processo para não perder o apoio dos doadores. Para que eu possa ajudar de forma mais assertiva, poderia me informar de qual organização se trata? Assim consigo direcionar melhor a solicitação e verificar os próximos passos para o cadastro.

Fico no aguardo do nome da sua organização para resolvermos isso juntos o quanto antes!

Abraços,

Associação Garra de Tigre de Kung Fu
CNPJ *****

Prezado Richard,

Espero que esteja bem.

Agradeço pela disponibilidade ao longo do nosso processo de cadastro. Foi um prazer acompanhá-lo nesta etapa.

No entanto, preciso compartilhar uma informação importante. Como toda plataforma que processa pagamentos, a Doare é obrigada a realizar a verificação cadastral e de conformidade de seus clientes, exigência conhecida no setor como KYC (Conheça Seu Cliente). É uma etapa regulatória padrão, aplicada igualmente a todas as organizações.

Concluída essa análise, identificamos que o cadastro da Associação Garra de Tigre de Kung Fu não atendeu integralmente aos critérios exigidos por nossa política de conformidade. Por essa razão, não nos é possível dar continuidade à conta na plataforma, e o vínculo com a Doare precisará ser encerrado.

Lamentamos pelo transtorno, sobretudo considerando a etapa de cadastro já concluída. Permaneço à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre este comunicado.

Atenciosamente,