Tentativa de cobrança indevida de Pix automático

Olá Ana, espero que esteja bem.

Me chamo Andressa, e faço parte do time de Suporte da Doare.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela insatisfação causada. Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e agradecemos por nos alertar para que pudéssemos verificar o ocorrido.

Verifiquei em nosso sistema que você possui 03 assinaturas de doação ativas, sendo:
- 01 assinatura com pagamento em boleto e doações para Ação da Cidadania no valor de R$ 10,66;

Como você não reconhece esta doação, realizei o cancelamento da sua assinatura, assim como futuras cobranças.

Gostaria de lembrar também que temos o nosso canal oficial de suporte ao doador através do e-mail [email protected], que está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter no futuro.

Se precisar de qualquer outra ajuda por aqui, sigo inteiramente à disposição.

Abraços,

Atenciosamente,
Andressa Souza
Suporte ao doador | Doare