Até hoje não fizeram meu envio
Não respondida
Apuí - AM
26/07/2026 às 21:45
ID: 254886393
Olá,
Gostaria de solicitar uma atualização sobre o meu pedido.
Já faz mais de um mês que a compra foi confirmada e, até o momento, o pedido ainda não foi enviado. O status permanece informando que está sendo preparado para embalagem, mas não houve qualquer avanço ou atualização no envio.
Essa demora está muito acima do esperado e tem me causado bastante insatisfação. Peço, por gentileza, que o meu pedido seja enviado o mais rápido possível ou que me informem o motivo do atraso e uma previsão real para o envio.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno o quanto antes.
Atenciosamente, Bruna