Dobank Associada [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
São Paulo - SP
07/03/2025 às 07:07
ID: 211531925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse canal de pagamentos e em parceria com vários [Editado pelo Reclame Aqui] da internet , última que descobrimos estava com o nome de Léo Burnett LTD. Que baixavamos aplicativos e ganhava por isso , nisso ficamos por 8 meses e agora dia 16 de fevereiro eles deram o [Editado pelo Reclame Aqui] final deixando todos na mão , bloquearam todos os saques e proventos de todos ..sumiram na neblina !!!
Agora o Dobank está constetando os últimos pagamentos feito a nós de forma legítima , bloqueando os valores nos respectivos bancos recebedores ..
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 19:34
Olá adailto.
Lamentamos o ocorrido!
Somos uma empresa de meios de pagamentos e atendemos a diversos seguimentos. Sugerimos que você entre em contato com a empresa na qual você comprou o produto/serviço.
Se você acredita que foi vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], vamos ajudar você neste processo. Orientamos que você entre em contato com a sua instituição que deu origem ao envio do pagamento e solicite um bloqueio MED (Mecanismo Especial de Devolução).
Desta forma, a Dobank será notificada pelos canais oficiais do meio bancário e seguirá os protocolos impostos pelo Banco Central.
Equipe Dobank
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 19:54
Palavras ao vento !!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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