Cupom de desconto inválido
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/04/2024 às 14:02
ID: 186885173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de anos de ter uma carteira da marca Dobra, ela chegou no fim de sua vida útil. Em consulta ao site https://******* , visualizei um programa de reciclagem das carteiras. Achando a ideia excelente, resolvi aderir. Preenchi um cadastro e recebi um cupom de desconto de 20% para comprar uma nova carteira. Porém, o cupom não funcionou. Acionei o atendimento via WhatsApp, mas sem sucesso. Assim como as carteiras são produtos de excelente qualidade, peço que o atendimento também seja, pois não adianta ter produto de exímia qualidade e um pós-venda que deixa a desejar. Meu *******: gostaria que o cupom que eu recebi esteja em funcionamento para realizar a compra da minha nova carteira. Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2024 às 15:49
oii lu, como informado pelo whats estamos em tratativa de migração do site e alguns cupons ainda não foram migrados, te aguardo o retorno por lá sobre comprar sem o cupom e eu te reembolsar o desconto.
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 15:54
Resposta rápida, eficiente e sem enrolação, dando o devido retorno ao seu bem mais precioso, que é o cliente. Espero que se perpetue esse comprometimento, se elevando com a qualidade dos produtos. Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10