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Guarulhos - SP

12/04/2024 às 12:20

ID: 186637665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/03 fiz uma compra na campanha que fizeram e com uma promessa de entrega mais rapida, paguei pela entrega em até 8 dias uteis.
Acontece que entro no site e não tem mais meu pedido, nem mesmo os pedidos que eu já avia feito, é como se eu nunca tivesse feito pedido na loja.
Não sei nem como rastrear o ******* que fiz porque ele simplismente sumiu da plataforma deles.
Entrei em contato com a loja através do whats e não obtive resposta, hoje fas 12 dias uteis e nada.
Pedido #1759882 realizado em 27/03/*******

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Resposta da empresa

12/04/2024 às 12:46

oiii day, está tudo certo com o pedido e na sua conta no site vc pode visualizar seus pedidos antigos abaixo de pedidos.

Consideração final do consumidor

12/04/2024 às 13:32

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6