Atraso na entrega e recusa de estorno de compra realizada via TEMU
Respondida
Jaciara - MT
22/10/2025 às 19:04
ID: 230022091
Fiz uma compra ao dia 19/09/2025, descobri que eles pedem os produtos deles da TEMU por bem menos da metade do valor que eles cobram, mas como já havia feito o pedido, queria os produtos. Porém os mesmo estão parados em Curitiba/PR há um mês e eles não resolvem, deram um prazo de 15 dias úteis para receber, o qual já foi expirado há dias, entrando em contato inventaram a desculpa que o atrazo era devido a problemas nos serviços postais da minha região, como se eu não tivesse como ver que ele está parado em Curitiba/PR devido a importação da TEMU que eles realizam. Já faz mais de um mês e até hoje não recebi, provavelmente nem vou e eles se negam a estornar o valor pago.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 10:04
Olá, Dina
Espero que você esteja bem!
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