Consultor não avisou sobre locação para outra pessoa
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2022 às 15:49
ID: 139494197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, gostaria de registrar formalmente uma reclamação contra o consultor imobiliário Sr. Luiz, pois o mesmo nos apresentou um imóvel próximo a imobiliária, onde mostramos interesse e o mesmo alugou para outra pessoa sem nos avisar. Perdemos tempo para uma nova procura a fim de organizar a documentação e apresenta-lá, porém o referido não se propôs a entrar em contato para comunicar a locação por outro. Gostaria de deixar claro que solicitamos o aviso prévio para preparar toda a documentação, porém foi ignorado, inclusive em áudios extremamente ignorantes.
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 10:12
Bom dia
Foi informado ao Sr que havia uma pessoa na preferência, priorizando a locação, mesmo pq segundo informações prestadas pelo Sr, não atendia os requisitos do proprietário para locação
Réplica do consumidor
08/03/2022 às 12:10
Esta informação não procede. Possuo toda a conversa feita com o corretor no qual ele informa que não haviam outros interessados pelo imóvel e que a contraproposta realizada por mim foi aceita pelo proprietário, que aguardava apenas a documentação. Sejam mais transparentes e honestos.
Consideração final do consumidor
08/03/2022 às 12:12
Péssimo atendimento. Na tentativa de desmentir toda a reclamação sem provas concretas, provaram a ineficiência do seu atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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