Cancelamento pedido Shein sem estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

03/06/2024 às 07:34

ID: 189981783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cancelaram minha compra ******* GSHNGD33300MR5Y , porem nao estornaram o valor na carteira nem em minha conta corrente.

Pediso feiro em 26/04/******* pela Shein

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 16:25

Boa tarde Alexandra !
por favor nos envie um printe da tela da sua compra na Shein para que possamos localizar no sistema . mas vc tambem pode entrar em contato conosco atraves do
wats*******

lamentamos pelo ocorrido e vamos fazer o possivel para solucionar o mais breve possivel
ficamos a disposição

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 15:10

Otimo atendimento, a Shein nao resolveu e eles prontamente resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10