Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2021 às 10:43

ID: 135401559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto nessa loja, em parceria com magazine Luiza outra [Editado pelo Reclame Aqui] tb me informaram, que previsão de retirada em uma loja parceira era ontem dia 22 o produto tá parado em uma base em loureiro hj dia 23 e já me enviaram msg que dia 24 não é considerado dia útil 25 e 26 é sábado domingo serviço magazine Luiza e docce mulher registrando povo pra outros não cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu eu lá comprei produto pra ficar em base em Louveira se comprei e me ditaram dia 22 para retirada e pq minha intenção é para fazer uso em uma data específica tb decepção e danos para o cliente ao invés de gastar meu dinheiro para comprar em outro lugar, tenho que ficar com esse prejuízo incompetência total péssimo serviço lamentável

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Resposta da empresa

04/01/2022 às 08:05

CLAUDIA ! nos desculpe pelo transtorno . enviamos seu produto no mesmo dia da venda . mas infelizmente a transportador do Magazine Luiza atrasou . caso seu produto não seja entregue terá o valor reembolsado . e mais numa vez nos desculpe pelo transtorno