Divulga, mas não tem na loja.
Em réplica
Santa Luzia - MG
03/08/2019 às 14:48
ID: 93892071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ uma confeitaria com produtos delicisosos. Ontem postaram na rede social (Instagram) 2 novos sabores de bolos. E em um sabor estava na descrição da legenda "bolo para amanhã" em um curto vídeo da preparação. Fiquei ansiosa para experimentar logo, e no dia seguinte (hoje) tentei várias ligações na loja, e não fui atendida. Então seguir para a loja, e simplesmente só terá o bolo após https://*******, podiam ter atendido o telefone, podiam colocar a informação do horário. Não moro perto, foi um transtorno que poderia ter sido evitado.
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Resposta da empresa
04/08/2019 às 08:28
Os bolos acabaram mais cedo mesmo, a semana foi enorme. Sobre o telefone, experimente ligar no horário comercial. Só garantimos sabores por encomenda, no restante, é o que tem na loja.
Réplica do consumidor
04/08/2019 às 13:47
Liguei no horário comercial, e não fui atendida. A semana foi enorme, mas o bolo foi feito ontem e fui hoje e estava divulgado para vender no dia posterior, ou seja, o dia que fui. Informação nunca é demais. E atender o telefone é essencial.