Doce da Vida Confeitaria

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Belo Horizonte - MG

30/06/2023 às 19:00

ID: 167404391

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Há huns Dias atrás entrei em contato com a empresa pelo watssap e me informaram que pedidos era pelo site entrei no site no dia 20/06/******* fiz s compra de umBolo Morango e Ninho - 15cm. No valor de R$ *******,90. Finalizei a compra e pedi para retirada para o dia 23/06/*******, no entanto o bolo chegou lindo por fora pois já conheço a loja e sempre compramos para datas comemorativas era aniversário da minha irmã. Queria fazer uma surpresa no entanto passei vergonha. O bolo perfeito por fora mas a massa estava totalmente velha é ruim. Entrei em contato com a loja ao qual o gerente me respondeu que poderia trocar do que na hora não tinha mas clima. Para outro bolo e nem tempo pois já era tarde, pedi ele o estorno do valor falei que levaria o bolo na loja ele disse que não era necessário. Joguei o bolo fora pois ninguém comeu. Falei com a dona e mesma havia dito que não entendeu o ocorrido e que os produtos dela era de qualidade até aí tudo bem. Mas ela me disse que eu não estava acostumada com o produto. Aí e de mais! qualidade a gente conhece de longe e a massa estava sim https://******* quebrando. Sim o recheio estava bonito mas a massa velha. Achei um descaso pois entendo mas estava reclamando do produto e ela vem me dizer que o produto era bom e eu que não tava acostumada com o sabor! como assim. Um dona falar assim é de mais. Esse valor não faz diferença mas por ser uma data especial e ter passado vergonha com meus convidados, Quero sim de volta. Desejo o estorno do valor no cartão