Atraso na entrega do pedido ***** e falta de suporte ao cliente
Em réplica
São Paulo - SP
27/08/2025 às 20:20
ID: 225537401
Fiz uma compra no dia 28 de julho pedido *****. Para receber em uma semana até hoje não recebi depois de um mês. WhatsApp ninguém responde. Envie e-mail me falaram que ia me entregar até o dia 11 de agosto. Até hoje não recebi o produto e nem estorno do valor pago
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2025 às 20:22
Como é falta de retorno se você encaminhou um e-mail às 20:09 da noite nós te respondemos às 20:10 da noite do mesmo dia ?
Réplica do consumidor
27/08/2025 às 20:31
você respondeu e-mail hoje dizendo que em 7 dias vai fazer o pix . mas o e-mail anterior que eu mandei vocês disseram que até 11 de Agosto entregava produto
bom vamos aguardar o pix em até 7 dias7 dias vai ser no máximo até 3 de setembro. obrigada
Réplica da empresa
27/08/2025 às 20:33
Sim se o abençoado do Haddad não acabasse com a importação no Brasil já teria chego faz tempo
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 16:55
Não ainda não resolveu pediu o prazo de 7 dias para fazer o PIx
estou aguardando
Réplica do consumidor
05/09/2025 às 20:07
Vendedor não fez o depósito como falou que faria em 7 dias continuo aguardando
Réplica do consumidor
10/09/2025 às 20:57
não fez o depósito ainda não responde e-mail.
Réplica do consumidor
20/09/2025 às 21:09
não recebi o produto. não devolveram o dinheiro.
não respondem ao contato por e-mail