Retendo o estorno
Respondida
Recife - PE
20/05/2025 às 11:26
ID: 217534025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja tem mais de 02 meses. Nunca recebi o produto pois vendem algo que não tem. Paguei em pix portanto não teria de haver programação p estorno. P variar mais uma empresa desonesta. Quero meu dinheiro de volta. Ficaram de fazer 21/05 Amanhã daí já escrevi hj 20/05 avisando. Já disseram q está programado p sexta feira. Quero meu dinheiro amanhã conforme me foi dito.
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Resposta da empresa
24/05/2025 às 10:36
Olá,
Conforme já informado anteriormente, o estorno foi realizado no dia 23/05 e o comprovante foi devidamente enviado ao e-mail cadastrado pelo senhor.
Caso não tenha localizado o e-mail, orientamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,