Compras de lingerie atacado
Não resolvido
Salvador - BA
20/05/2024 às 13:02
ID: 189134565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja online atacado lingerie doce desejo, fiquei ncantada com as peças e valores e achei confiável por ter mais de 30mil seguidores no Instagram e também ter destaques com feedback e envios. No dia 14/05/******* resolvi fechar a compra pelo link de pedido que seria o whatsapp*******, ela me passou o o CNPJ e o link de pagamento que só poderia ser feito através de pix. A vendedora me informou que meu ******* pelo Sedex em até 4 dias úteis e até o momento nada. Não responde minhas mensagens, não me mandou código de postagem e não consigo mais ter acesso ao Instagram deles. Enfim, quero meu reembolso ou a minha mercadoria. CNPJ: 46.*******.*******/*******14 ycfshop Tecnologia em Ecommerce Ltda
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 16:35
Boa tarde,
Vc está fazendo a reclamação na loja errada, somos 1 confeitaria.
Verifique o cnpj.
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 17:12
como assim? todas as reclamações são iguais as minhas. Então alguém deve estar usando o CNPJ de vocês para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 17:13
como assim? todas as reclamações são iguais as minhas. Então alguém deve estar usando o CNPJ de vocês para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
20/05/2024 às 17:15
Eles tem a mesma razão social.
O nosso cnpj não é o mesmo
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 13:48
Entendo o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5