Lençóis - quero reembolso
Em réplica
Guaraciaba - SC
23/02/2023 às 20:47
ID: 159843767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei lençóis impermeável no doce encanto( 26.*******.*******/*******94 cartpanda) no dia 01/12 /*******, e ainda não recebi o código de rastreio, nem notícias do meu pedido. Já encaminhei 6 email e nada.
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 11:26
Bom dia, tudo bem? Tivemos um problema em um lote inteiro de mercadorias, o financeiro está realizando os reembolsos por ordem de solicitação, estamos solucionando todos os problemas em questão, todos os clientes serão devidamente ressarcidos em até 20 dias, todos os reembolsos pendentes serão feitos até essa data. Peço desculpas pelo transtorno.
Att equipe doce encanto.
Réplica da empresa
24/02/2023 às 11:27
Bom dia, tudo bem? Tivemos um problema em um lote inteiro de mercadorias, o financeiro está realizando os reembolsos por ordem de solicitação, estamos solucionando todos os problemas em questão, todos os clientes serão devidamente ressarcidos em até 20 dias, todos os reembolsos pendentes serão feitos até essa data. Peço desculpas pelo transtorno.
Att equipe doce encanto.