Mercadoria não recebida nem o ressarcimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2023 às 08:53
ID: 159859991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão no dia 30/11/22,fiz uma compra de um lençol protetor para meu colchão no valor de *******,00 reais .
Não obtive minha mercadoria,nem meu dinheiro foi devolvido,dês daquela época eles me enrolando .
Quero meu dinheiro ,pois paguei por algo que não recebi.
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 11:24
Bom dia, tudo bem? Tivemos um problema em um lote inteiro de mercadorias, o financeiro está realizando os reembolsos por ordem de solicitação, estamos solucionando todos os problemas em questão, todos os clientes serão devidamente ressarcidos em até 20 dias, todos os reembolsos pendentes serão feitos até essa data. Peço desculpas pelo transtorno.
Att equipe doce encanto.
Réplica do consumidor
27/02/2023 às 16:03
Ué mas vcs já vem falando isso a um tempo ,e até agora nada .
Não é de agora que estou cobrando uma posição.
E nada de resolver .
Já tem muito tempo que estou aguardando
Réplica do consumidor
28/06/2023 às 15:44
A empresa sumiu com meu dinheiro .
Isso é coisa de [Editado pelo Reclame Aqui]ão.
Quero meu dinheiro.