Compra não entregue, falta de rastreamento e comunicação da loja

Não respondida
Contagem - MG
01/09/2025 às 20:21
ID: 225880555
Essa é a segunda vez que faço a reclamação por esse canal.
Realizei uma compra nessa loja dia 20/07/2025, não recebi o produto, não consigo rastrear, não respondem o whatsapp, email, Instagram.
Continuam vendendo no site e anunciando no Instagram.
O que isso está caracterizando?