NÃO RECEBI AS MERCADORIAS COMPRADAS EM 03/12/24

Não respondida
São José dos Campos - SP
09/01/2025 às 16:23
ID: 206824927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia 03/12/24 efetuei uma compra pelo site da loja DOCE ESTILO TRICOT, foram 7 itens comprados no pedido n 89. Pagamento através de pix.
Enviaram por e-mail confirmação de pedido e também confirmação de pagamento, conforme abaixo:
"O pagamento de seu pedido número 89 foi confirmado hoje (03/12/*******) e será enviado em breve, conforme prazo informado no momento da compra.
Assim que o pedido for postado enviaremos um email avisando.
Agradecemos sua compra."
Ocorre que até agora não recebi meus produtos e hoje ao tentar contato pelo telefone que consta no site nao atendem e não respondem pelo whattsapp.
Solicito posicionamento, ou infelizmente terei que ir atrás das medidas cabíveis.
Fico no aguardo, esperando conseguir resolver amigavelmente.
Atenciosamente;
Eloá