Doce Fashion

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

19/06/2023 às 17:45

ID: 166709931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CNPJ 48.*******.**************14 esse CNPJ corresponde tanto a doce fashion quanto a floratta. Eles ficam mudando o nome da empresas a todo momento e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]!

No dia 30 de abril eu estava olhando o Instagram, quando vi um anuncio da Loja Floratta sobre venda de blusa de
Tricott Gola Floratta, as quais gostei e resolvi comprar. Fiz a seleção das blusas e realizei o pagamento por cartão de crédito do
Nubank, com parcelamento da compra. Pedido feito, recebi o anunciado que a compra foi realizada, após recebi um email da Loja
Floratta informando o número do pedido #*******, e informando que estavam preparando o pedido para enviar e que receberia uma
notificacao de quando ele for enviado. Ao verificar no email o resumo do ******* que o ******* duas blusas de tricot
cor amarela e não como solicitei 01 amarela e 01 marrom ambas tamanho gg. Enviei um email para a Loja Floratta
https://*******) para retificar a comprar até ao presente momento não obtive resposta, enviei outros emails e também não
obtive resposta. Busquei o contato no site e não aparece o número. Até o presente momento não obtive resposta da loja, assim fui
pesquisar sobre a mesma no google onde encontrei o nome Floratta Store, liguei par esta loja informei que comprei algo, a moça
pediu meus dados e informei, falou que não comprei nada com eles, a atendente da loja informou que há pessoas ligando para eles
falando que compraram nesta Loja Floratta, e ela informou que não é a mesma loja. Falei a atendente que se não são eles e os
mesmos tem recebido ligações constantes sobre compras caberia a eles também a fazer uma denúncia que estão usando o nome
deles Floratta. Após ouvir da atendente que não é a mesma empresa, fui pesquisar no google e encontrei vários comentários de
outras pessoas que compraram na Loja Floratta e não receberam a mercadoria e tiveram prejuízo, assim entendi que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
também, resolvendo fazer a denúncia, pois reportei o Banco Nubank o fato, e a orientação é que devo resolver com a Loja Floratta,
fato este que tenho feito e até o presente momento não recebi retorno, sendo que teve o desconto da primeira parcela, tendo duas
para vencer. Verifica-se que o CNPJ 48.*******.**************14 há diversas reclamações de produtos não entregues e sem respostas desta
loja no reclame aqui. O numero******* consta como indisponivel, logo há diversos elementos probatórios indicando que
houve uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Bem como, apos o *******, não informaram o número de rastreio e nem sequer deram qualquer retorno.
todas as lojas online são obrigadas a informar o prazo de entrega ao cliente antes da conclusão da operação e, no presente caso, não
houve.