Gostaria de rastrear minha compra e o site saiu do ar

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2019 às 18:34

ID: 97652837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Queria rastrear meu produto, entrar em contato com a doce home mais site está fora do ar vou querer meu dinheiro

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Resposta da empresa

05/12/2019 às 14:06

Olá Regina,

Nosso site teve um problema técnico e estamos operando com outro endereço. Você pode acessá-lo e todas as informações do seu pedido estarão disponíveis para você! https://*******

Pedimos que nos envie um e-mail para contato@docehome informando o número do seu pedido e lhe ajudaremos caso seja necessário!
Você pode rastrear seu ******* pelo site dos Correios informando o número de rastreio informado por e-mail, ou pelo nosso site informando o rastreio ou o número do pedido.

Atenciosamente,
Equipe Doce Home.