tenho 7 dias para ter o meu dinheiro de volta ISSO EH ALEI !!!!
Respondida
São Paulo - SP
03/12/2019 às 14:52
ID: 97693687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O WATER JET CLEANING SOLUTION O RPODUTO CHEGOU ONTEM 2/12/******* E FUI TESTAR O PRODUTO HJ DIA 3/12/******* SENDO Q O PRODUTO NAO FUNCIONA COMO NA PROPAGANDA DAS REDES SOCIAIS E NAO SUPRI MINHAS NECESSIDADES ,ENTAO QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA ,MAS A DOCE HOME DISSE Q NAO POSSO TER MEU DINHEIRO DE VOLTA PQ EU ABRI O PRODUTO ,(Q JA VEIO COM A EMBALAGEM AMSSADA E APENAS UM DUREX NA TAMPA DA CAIXA SEMI DESTRUIDA ,MAS COMO POSSO TESTAR SEM ABRIR ??????? E A LEI DO CONSUMIDOR DIZ Q TEMOS 7 DIAS PRA RECLAMAR E PEDIR O DINHEIRO DE VOLTA ,CORRETO !!!
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Resposta da empresa
05/12/2019 às 13:59
Olá Carla,
Conforme já tratado via e-mail, estamos dando andamento no seu processo de devolução. Não se preocupe, estaremos oferecendo todo suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Doce Home.