Atraso na entrega e não responde

Não respondida
Sabará - MG
27/12/2024 às 09:20
ID: 205714901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei um rack pelo site da Magazine Luiza, a loja é DoceLar.
Eu moro em Sabará. O pedido está em Contagem desde o dia 12/12 e até hoje não chegou. Está numa cidade há 40km daqui.
O prazo era chegar até no máximo dia 20/12.
Está tão perto e ainda não chegou.
Eu gostaria que entregasse até o dia 24, pois recebi minha família na minha casa na vespera de natal.
Tentei vários contatos com a Magazine Luiza, com a propria loja, ninguém me responde, não me dá um retorno, uma previsão, uma solução.
Eu não quero cancelar meu pedido, eu quero o produto.
Mas preciso que me respondem.
Atendimento pessimo!!! SAC péssimo.
Desde já agradeço.