Compra de travesseiros

Question

Fiz a compra de 2 travesseiros de látex com 14cm de altura. Vieram 2 travesseiros ( embalados todo enrolado) com altura de 10 cm, mas a embalagem constava que eram de 14cm. Isso é um absurdo!!! Enganando o cliente! E para conseguir o código de envio para cancelamento foram 4 dias, pois o sistema é péssimo!  Não comprem nessa loja!