Produto entregue totalmente errado

Question

Fiz uma compra de uma mesa no dia 19/10 com vendedor João, a mesa era para ser entregue até 20/11 pq as cadeiras que queria não tinha em estoque, fiz a compra e aguardei, chegou o dia da entrega não me entregaram atrasaram 5 dias, no dia da entrega o vendedor me disse que as minhas cadeiras tinham sido entregue erradas mas que ele teria outras para me entregar e mas faria a troca até 20/12 concordei pq já estava no aguardo a um mês.
Na entrega os entregadores deixaram a minha mesa com as cadeiras no meio da rua, veio uma mesa e cadeiras de mostruário a mesa está com os pés quebrados as cadeiras que paguei impermeabilização estão todas encardidas e nojentas, eles me bloquearam no watsapp e Instagram. Essa empresa é um lixo.