Compra não entregue, estorno negado e alegação de entrega com conversa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Domingos do Prata - MG
25/12/2025 às 16:27
ID: 235825289
Fiz uma compra, paguei, não recebi os produtos e estou há dias tentando resolver com a loja e cada hora eles me dão uma desculpa diferente. Pedi reembolso, cancelaram falando que tinham entregue e ainda me mostraram uma conversa [Editado pelo Reclame Aqui] para fechar o pedido de reembolso. Quando tento resolver a loja desconversa
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 15:36
Boa tarde,
Não encontramos nenhum pedido no nome de João Bosco Mendes. Favor enviar comprovantes de compra, esse em anexo são da Shopee. Não realizamos venda pela Shopee. Acredito que esta reclamação foi feita na empresa errada.