Dois meses pagando ,sem ter acesso a assinatura

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São José do Rio Preto - SP

15/06/2024 às 13:15

ID: 190884425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sabe, essa é a segunda reclamação do site DOCE LIMAO. até agora ninguém me deu atenção. Fiz assinatura é depois disso faz 02 meses que tento fazer o acesso é não consigo. Uma empresa igual essa , não era para acontecer isso. Se não podem resolver ,peço a Dra. Trucon que me pague o que investi é estamos certos. É um absurdo o descaso, a falta de resposta , ao cliente.
Meu nome é José Reis de souza, o meu email é *******. A assinatura foi feita em Maio/24 É não recebi o acesso até hoje. Quero uma solução ou meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 07:34

Olá,

Os dados de login são enviados automaticamente para o seu e-mail.

De todo modo, sua assinatura foi cancelada e o valor cobrado foi estornado em 19/6.

Atenciosamente,

Equipe Doce Limão