Falta de Informação e Retorno sobre Pedido na Loja Doce Limão
Resolvido
São Paulo - SP
29/08/2025 às 13:59
ID: 225677205
Fiz um pedido na loja Doce Limão dia 17/08/25, esse mês. Recebi somente o e-mail do pagamento aprovado. Tentei contato para informação do pedido em todos os canais (WhatsApp, e-mail e Instagram) e simplesmente não obtive nenhum retorno. Só quero saber se o pedido foi processado e o prazo da entrega. Acompanho o trabalho da Conceição Trucon há bastante tempo, profissional que admiro. Não esperava essa ausência de retorno! Espero que por aqui tenho alguma resposta.
Obrigada
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 13:41
O pedido foi enviado e previsão de entrega para 9/9/25 conforme código de rastreamento *******.
Houve contato por e-mail avisando os motivos para os atrasos nos envios.
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 20:47
Essa última experiência deixou muitooo a desejar!! Nos pedidos anteriores fui bem atendida e por essa razão provavelmente faço nova tentativa de compra devido o retorno e explicação após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5